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Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour: 22 Novembre 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme fiischool, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (l'utilisateur) et fiischool concernant votre utilisation de notre plateforme de gestion scolaire.

2. Description du service

fiischool est une plateforme SaaS (Software as a Service) de gestion scolaire qui offre:

  • Gestion des élèves, enseignants et personnel
  • Suivi des notes, bulletins et résultats académiques
  • Gestion des présences et absences
  • Gestion financière et des paiements
  • Communication entre l'école, les parents et les élèves
  • Génération de rapports et statistiques
  • Autres fonctionnalités décrites sur notre site web

3. Compte utilisateur

Création de compte

  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes
  • Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Vous devez avoir au moins 18 ans ou agir avec l'autorisation d'un tuteur légal
  • Un seul compte par utilisateur est autorisé

Responsabilités

  • Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte
  • Vous devez notifier immédiatement toute utilisation non autorisée
  • Vous ne devez pas partager vos identifiants avec des tiers
  • Vous devez respecter toutes les lois applicables

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser fiischool uniquement pour:

  • La gestion légitime d'établissements scolaires
  • Des finalités éducatives et administratives
  • Le respect des droits d'autrui
  • La conformité avec toutes les lois et réglementations

5. Utilisations interdites

Il est strictement interdit de:

  • Violer des droits de propriété intellectuelle
  • Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée au système
  • Harceler, menacer ou discriminer d'autres utilisateurs
  • Publier du contenu illégal, offensant ou inapproprié
  • Utiliser le service pour des activités frauduleuses
  • Extraire des données par des moyens automatisés (scraping)
  • Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
  • Perturber le fonctionnement normal de la plateforme

6. Tarification et paiement

  • Les tarifs sont indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés
  • Les paiements sont traités de manière sécurisée
  • Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation
  • Les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement
  • Vous êtes responsable de tous les frais et taxes applicables
  • Le non-paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation du service

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à fiischool (code source, design, logos, marques) restent la propriété exclusive de fiischool.

Vous conservez tous les droits sur vos données et contenus. En utilisant notre service, vous nous accordez une licence pour héberger, stocker et traiter vos données uniquement dans le but de fournir le service.

8. Données et confidentialité

La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité. En utilisant fiischool, vous consentez au traitement de vos données tel que décrit dans cette politique.

Vous êtes responsable de la légalité des données que vous téléchargez et traitez via notre plateforme, notamment en ce qui concerne les données des élèves mineurs.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Le service peut être temporairement indisponible pour:

  • Maintenance planifiée ou d'urgence
  • Problèmes techniques indépendants de notre volonté
  • Mises à jour et améliorations du système

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une interruption de service, sauf en cas de négligence grave de notre part.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, fiischool ne sera pas responsable de:

  • Pertes de données ou corruption de données
  • Pertes de profits ou d'opportunités commerciales
  • Dommages indirects, accessoires ou consécutifs
  • Actions ou inactions d'autres utilisateurs
  • Problèmes causés par des facteurs hors de notre contrôle

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte si:

  • Vous violez ces conditions d'utilisation
  • Vous utilisez le service de manière frauduleuse ou illégale
  • Vous ne payez pas les frais dus
  • Nous devons nous conformer à une obligation légale

En cas de résiliation, vous conservez l'accès à vos données pendant une période limitée pour permettre leur exportation.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois de la République de Guinée. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Conakry, Guinée.

Questions sur ces conditions ?

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous:

Email: support@fiischool.com

Téléphone: +224 666 995 559

Adresse: Conakry, Guinée